한국 의류 제품 데이터 보안 공지

고객님, 저희 한국 의류 제품(남성용 상의: 스트라이프 셔츠, 후드티, 니트 스웨터, 데님 재킷; 남성용 하의: 캐주얼 팬츠; 여성용 상의: 트렌치코트, 러플 셔츠, 후드티, 니트 스웨터; 여성용 하의: 롱 스커트, 플레어 진)을 선택해 주셔서 감사합니다. 당사는 고객님의 개인정보 보안의 중요성을 인지하고 있으며, 항상 데이터 보호를 최우선으로 생각합니다. 고객님의 법적 권리를 보호하기 위한 당사의 데이터 보안 조치 및 규정은 다음과 같습니다.

I. 수집되는 데이터 유형

의류 선택, 주문 처리, 고객 서비스 등의 서비스를 제공하기 위해 당사는 필요한 경우에만 고객님의 개인정보를 수집합니다. 구체적으로 다음과 같은 정보를 수집합니다.

신원 및 연락처 정보: 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소(예: service@mail.venzorix.com과 연결된 이메일 주소는 당사와의 연락에 사용됩니다) 등입니다. 이 데이터는 주문 확인, 애프터서비스 및 중요 정보 알림에 사용됩니다.

주문 및 배송 데이터: 배송지 주소, 주문 품목 정보, 익명화된 결제 수단 정보(예: 신용카드 번호 마지막 네 자리) 등입니다. 이 데이터는 주문 처리 및 거래 확인에만 사용되며, 민감한 결제 데이터는 저장되지 않습니다.

사용 행동 데이터: 검색한 의류 카테고리, 장바구니 담기 내역, 문의 내역 등입니다. 이 데이터는 제품 추천 및 서비스 경험을 최적화하는 데에만 사용됩니다. 이 데이터는 익명으로 처리되며, 사용자의 신원과 직접적으로 연결되지 않습니다.

II. 데이터 보안 조치

당사는 다층적이고 포괄적인 보안 기술과 관리 방식을 사용하여 데이터 보안을 보장합니다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.

기술적 보호: 당사는 플랫폼 운영 및 데이터 전송 중에 정보가 유출되거나 변조되지 않도록 암호화된 데이터 저장 기술(예: SSL/TLS 암호화 전송)을 사용합니다. 해커 공격 및 바이러스 침입과 같은 위험을 방지하기 위해 서버에 대한 정기적인 보안 점검 및 취약점 패치를 실시합니다.

접근 제어: 데이터 접근 권한을 엄격하게 제한하고, 업무 수행 시 필수적인 직책에 있는 직원에게만 관련 데이터에 대한 접근 권한을 부여하며, 모든 작업은 데이터 사용 추적을 위해 기록됩니다.

규정 준수 저장: "최소 필요" 및 "기간 제한" 원칙을 준수합니다. 원칙적으로 귀하의 데이터는 서비스 제공에 필요한 기간 동안만 저장됩니다(예: 주문 완료 후 애프터서비스 기간이 만료되면 배송지 주소 및 익명화된 결제 정보는 삭제됩니다). 보관 기간이 만료된 후에는 데이터가 익명화되거나 완전히 삭제됩니다.

제3자 관리: 물류 및 배송과 같은 서비스 목적으로 필요한 데이터를 제3자와 공유해야 하는 경우, 당사는 제3자와 데이터 보안 계약을 체결하여 동일한 데이터 보호 기준을 준수하고, 제3자가 다른 목적으로 데이터를 사용하는 것을 금지하며, 제3자의 데이터 보호 관행을 정기적으로 검토합니다.

III. 데이터 사용 지침

당사는 오용 방지를 위해 귀하의 개인 정보를 다음 지침에 따라 엄격하게 사용합니다.

서비스의 필수적 사용: 당사는 의류 판매, 주문 처리, 물류 추적 및 고객 서비스와 같은 서비스를 제공하기 위해서만 귀하의 정보를 사용합니다. 예를 들어, 배송지 주소는 배송을 준비하기 위해 사용되며, 연락처 정보는 주문 진행 상황에 대한 피드백을 제공하기 위해 사용됩니다.

사용자 승인 사용: 서비스 이외의 목적(예: 신제품 추천)으로 귀하의 정보를 사용해야 하는 경우, 당사는 귀하의 사전 명시적 승인을 받습니다. 귀하는 언제든지 승인을 철회할 수 있으며, 철회 시 관련 데이터 사용이 중단됩니다.

규정 준수 사용: 당사는 대한민국 개인정보보호법 및 국제 데이터 보안 규정을 준수하는 방식으로만 귀하의 정보를 사용합니다. 당사는 서명된 보안 계약 없이 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

IV. 사용자 데이터 권리 및 문의

데이터 권리: 귀하는 저장된 개인 정보에 접근할 권리가 있습니다. 오류나 중복을 발견한 경우 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 데이터 사용에 이의가 있으시면 언제든지 저희에게 연락하여 동의를 철회하실 수 있습니다. 1~2 영업일 이내에 답변해 드리겠습니다.

문의 및 피드백: 데이터 보안 관련 문의(데이터 저장 관련 문의, 데이터 보안 문제 신고 등)가 있으시면 service@mail.venzorix.com으로 고객 서비스팀에 문의해 주세요(영업 시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시, UTC+8:00). 고객님의 데이터 권리를 보호하기 위해 모든 문제에 신속하게 대응하고 해결해 드리겠습니다.

저희는 고객님의 데이터 보안을 최우선으로 생각하며, 안전하고 보안이 강화된 의류 쇼핑 환경을 조성하기 위해 데이터 보호 조치를 지속적으로 개선하고 있습니다. 고객님의 신뢰와 성원에 감사드립니다!